Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Informatikai technikus
Leírás
Text copied to clipboard!
Olyan Informatikai technikust keresünk, aki magabiztosan támogatja a vállalat napi informatikai működését, és aktívan hozzájárul a stabil, biztonságos és hatékony technológiai környezet fenntartásához. Ebben a szerepkörben a munkatárs feladata lesz a hardver- és szoftvereszközök telepítése, konfigurálása, karbantartása és hibaelhárítása, valamint a felhasználók technikai támogatása személyesen, telefonon vagy távoli hozzáféréssel. Az ideális jelölt jól ismeri a munkaállomások, laptopok, nyomtatók, hálózati eszközök és alapvető szerveroldali rendszerek működését, és képes gyorsan reagálni a felmerülő problémákra.
Az Informatikai technikus kulcsszerepet tölt be a szervezet informatikai infrastruktúrájának megbízható működtetésében. Napi szinten együttműködik más informatikai szakemberekkel, külső szolgáltatókkal és belső felhasználókkal annak érdekében, hogy az üzleti folyamatokat támogató rendszerek folyamatosan rendelkezésre álljanak. A pozíció magában foglalja az incidensek dokumentálását, a jegykezelő rendszerek használatát, az eszköznyilvántartás naprakészen tartását, valamint az informatikai szabályzatok és biztonsági előírások betartását.
A sikeres jelölt képes önállóan dolgozni, ugyanakkor csapatban is hatékonyan együttműködik. Fontos, hogy rendszerszemlélettel rendelkezzen, figyeljen a részletekre, és ügyfélközpontú hozzáállással kezelje a felhasználói igényeket. Előnyt jelent, ha tapasztalata van operációs rendszerek telepítésében és támogatásában, felhasználói jogosultságkezelésben, alapvető hálózati hibakeresésben, vírusvédelmi megoldások kezelésében, valamint biztonsági mentések ellenőrzésében.
Ez a munkakör kiváló lehetőséget kínál azok számára, akik szeretnék továbbfejleszteni technikai tudásukat, és hosszú távon az informatikai üzemeltetés, rendszertámogatás vagy infrastruktúra-menedzsment területén képzelik el karrierjüket. Olyan környezetet biztosítunk, ahol a szakmai fejlődés támogatott, az új technológiák megismerése ösztönzött, és a gyakorlati problémamegoldás valódi értéket teremt a szervezet számára. Ha szereted a változatos feladatokat, érdekelnek a technológiai megoldások, és motivál, hogy közvetlen hatással legyél a felhasználói élményre és az üzleti működésre, akkor ez a pozíció ideális számodra lehet.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Munkaállomások, laptopok és perifériák telepítése és konfigurálása
- Felhasználói hibabejelentések fogadása és technikai problémák elhárítása
- Operációs rendszerek és alkalmazások frissítése, karbantartása
- Hálózati kapcsolódási problémák alapvető diagnosztizálása és javítása
- Nyomtatók, szkennerek és egyéb irodai eszközök támogatása
- Felhasználói fiókok és jogosultságok kezelése
- Jegykezelő rendszerben az incidensek dokumentálása és nyomon követése
- Eszközleltár és informatikai nyilvántartások naprakészen tartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú vagy felsőfokú informatikai végzettség
- Tapasztalat informatikai támogatási vagy üzemeltetési területen
- Windows operációs rendszerek magabiztos ismerete
- Alapvető hálózati ismeretek és hibakeresési készség
- Hardvereszközök telepítésében és karbantartásában szerzett gyakorlat
- Jó problémamegoldó és kommunikációs készség
- Felhasználóközpontú szemlélet és türelmes hozzáállás
- Alapszintű angol nyelvtudás szakmai dokumentáció használatához
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van felhasználói támogatásban vagy helpdesk környezetben?
- Dolgozott már munkaállomások és laptopok telepítésével?
- Milyen operációs rendszereket támogatott korábbi munkái során?
- Van tapasztalata hálózati hibák alapvető elhárításában?
- Használt már jegykezelő rendszert napi munkavégzés során?
- Mennyire magabiztos hardverhibák diagnosztizálásában és javításában?
